Compites con quien vende lo mismo
El mismo producto, a un clic de distancia, con otro precio. Si la única diferencia visible es el precio, la única palanca que te queda es bajarlo.
Marketing especializado Retail
Marketing digital para tiendas en línea y físicas
Tu cliente no distingue entre tu tienda, tu sitio web y el marketplace: los vive como un solo lugar. Nosotros tampoco los separamos.
El sector Cómo se compra hoy
El mostrador dejó de ser un solo lugar
Alguien ve el producto en redes, lo compara en un marketplace, lee tres reseñas y entra a tu tienda a tocarlo. Después lo paga desde el celular, en la fila, sin hablar con nadie.
Ese recorrido no es la excepción: es la regla. Y se rompe en los saltos —cuando el precio no coincide, cuando el inventario dice una cosa y el mostrador otra, cuando quien te encontró en línea no reconoce tu tienda al entrar—.
El marketing digital para tiendas en línea no consiste en estar en todos los canales: consiste en que el cliente pase de uno a otro sin notar el salto.
El reto Lo que pasa en retail
Cuatro cosas que solo pasan aquí
No son problemas de marketing en general. Son los de un negocio con catálogo, inventario y más de un canal por donde entra la venta.
Te buscan en el celular y compran en la tienda
La visita empieza en una pantalla y termina en el mostrador. Esa venta no aparece en ningún reporte digital, así que parece que el canal no funciona.
El catálogo cambia y tu sitio web no
Entra temporada nueva, se agota una talla, sube un precio. Si tu sitio web no está al día con tu inventario, cada visita es una promesa que no puedes cumplir.
Inviertes en anuncios sin saber qué vendió
Con anuncios en varias plataformas y tres canales de venta, atribuir cada compra a su anuncio deja de ser trivial. Y sin atribución, el presupuesto se reparte por intuición.
La respuesta Qué activamos
Cada reto tiene su pieza
No es un paquete cerrado: se activan las piezas del Growth System que tu caso necesita, en el orden que tenga sentido.
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Compites con quien vende lo mismo
Branding
Una identidad que sostenga un precio. Cuando la marca dice algo, dejas de competir solo en la etiqueta. -
Te buscan en el celular y compran en la tienda
Posicionamiento SEO
Perfil de Negocio de Google, reseñas y búsquedas locales. Que quien busca cerca te encuentre a ti y llegue con la decisión medio tomada. -
El catálogo cambia y tu sitio web no
Desarrollo web
Catálogo, inventario y cobro conectados, para que tu sitio web muestre lo que de verdad tienes, al precio de hoy. -
Inviertes en anuncios sin saber qué vendió
Campañas publicitarias
Campañas con la medición puesta desde el principio: qué canal trajo la venta, cuánto costó y dónde conviene repetir.
Dónde se vende Los tres frentes
Tres canales, una sola marca
La tienda física cierra ventas que empezaron en el celular. La tienda en línea es el único canal donde controlas el precio, los datos y la relación después de la compra. Los marketplaces traen volumen y se quedan con el cliente.
Cada uno tiene sus reglas y sus métricas, pero el cliente es el mismo. Trabajarlos por separado es la forma más cara de perder ventas.
Dudas Preguntas frecuentes
Lo que siempre nos preguntan
Mejora la visibilidad de los productos, ordena la experiencia del cliente y aumenta las ventas tanto en el punto de venta como en el canal digital. El efecto que más se nota es otro: dejas de perder ventas en los saltos entre canales.
No es obligatorio, pero hoy la mayoría de las compras en tienda empiezan en una pantalla. Aunque solo vendas en el local, tu Perfil de Negocio de Google, tus reseñas y tus fotos ya funcionan como aparador: conviene que trabajen a tu favor.
Se revisa el perfil de la marca, a quién le vende y cómo es su punto de venta. No se aplica el mismo plan a una cadena de ropa que a una farmacia de barrio: cambian el ticket, la frecuencia de compra y la decisión.
Tiendas físicas, supermercados, cadenas de ropa, farmacias, tiendas en línea y quien vende en marketplaces. En general, cualquier negocio con un catálogo y más de un canal por donde entra la venta.
Depende del número de canales y del punto de partida. Cuéntanos qué vendes y por dónde, y te pasamos una propuesta a la medida.
Listos para despegar Contacto
¿Vendes en varios canales y no cuadra?
Cuéntanos por dónde te entra la venta hoy. En una primera llamada vemos cuál de los tres frentes conviene mirar primero.
¡Mayday! Hablemos