Las OTA se quedan con la comisión y con el cliente
Las OTA traen volumen, pero el huésped es suyo: sus datos, su relación y su siguiente reservación. Cada punto que ganas en reservaciones directas es margen que se queda contigo.
Marketing especializado Turístico
Marketing turístico para hoteles y destinos
El viajero compara durante semanas y decide con la vista. Trabajamos para que te encuentre antes, te recuerde después y reserve contigo y no a través de una OTA.
El sector Cómo se reserva hoy
Entre el sueño y la reservación hay semanas
El viaje empieza con una idea vaga —«playa en noviembre»— y termina en una reservación concreta un mes después. En medio hay comparadores, reseñas, fotos de otros viajeros y tres pestañas abiertas.
El marketing turístico consiste en estar presente en todo ese recorrido, no solo en el momento de reservar. Quien aparece únicamente al final acaba pagándole la comisión a una OTA.
El reto Lo que pasa en este sector
Cuatro cosas que solo pasan aquí
No son problemas de marketing en general: son los de este negocio en particular, y se trabajan distinto.
El viajero compara durante semanas
Mira decenas de opciones y descarta casi todas antes de elegir. Si tu hotel no llega a la lista corta, solo te queda competir por precio.
La temporada manda
La demanda no es plana: hay meses que se llenan solos y meses que hay que trabajar. La misma inversión no rinde igual en agosto que en septiembre.
Se decide con la vista
Una foto mala cuesta reservaciones que ningún texto recupera. Aquí la imagen no acompaña al argumento: la imagen es el argumento.
La respuesta Qué activamos
Cada reto tiene su pieza
No es un paquete cerrado: se activan las piezas del Growth System que tu caso necesita, en el orden que tenga sentido.
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Las OTA se quedan con la comisión
Desarrollo web
Un motor de reservaciones propio que funcione en el celular y no pierda al huésped en el último paso. -
El viajero compara durante semanas
Posicionamiento SEO
Aparecer cuando la búsqueda todavía es «qué hacer en la Riviera Maya», no solo cuando ya es tu nombre. -
Se decide con la vista
Producción audiovisual
Fotografía y video que muestran la experiencia y no las instalaciones. Es lo que separa una reservación de una pestaña cerrada. -
La temporada manda
Campañas publicitarias
Inversión que sube y baja con la ocupación, en vez de un presupuesto plano repartido todo el año.
Reservación directa Lo que más pesa
Cada reservación directa vale por dos
La que llega por una OTA deja comisión y poco más. La directa deja margen, los datos del huésped y la posibilidad de que vuelva sin intermediarios.
No se trata de pelearse con las OTA —traen volumen real y tienen su lugar— sino de que dejen de ser el único canal.
Dudas Preguntas frecuentes
Lo que siempre nos preguntan
Más visibilidad en el momento en que el viajero todavía está decidiendo, y más reservaciones directas. Lo segundo es lo que de verdad cambia el estado de resultados.
En este sector, sí. Es donde el viajero descubre destinos y donde una experiencia bien contada genera la reservación que llega tres meses después.
Se revisan el destino, el tipo de viajero y la estacionalidad. No se promociona igual un hotel de playa que uno de ciudad: cambian el motivo del viaje, con cuánta anticipación se reserva y el canal.
Hoteles, resorts, agencias de viajes, tours, restaurantes con atractivo turístico y destinos completos. En general, cualquier negocio cuya venta dependa de que alguien decida viajar.
Depende del tamaño del hotel y de cuántas reservaciones directas quieras recuperar. Cuéntanos cómo te llegan hoy las reservaciones y te pasamos una propuesta a la medida.
Listos para despegar Contacto
¿Tu hotel depende de las OTA?
Cuéntanos cómo te llegan hoy las reservaciones. En una primera llamada vemos qué parte podría pasar a reservación directa.
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